2017双11活动什么时候开始?2017双十一规则解读

更新时间:2017-10-17 15:52:19 来源:网络收集 编辑:linyanhong

  2017双11活动什么时候开始?2017双十一规则解读。还有不到一个月时间,就是2017年的双十一大战时间了,各位商家朋友们准备好了吗,从8月28日早上,天猫官方已经正式宣布,2017双11开始进入海选报名阶段,发布报名操作教程。同时今年双11的五大规则,包括入围规则、重点管控规则、价格规则、包邮规则和发货规则也已经发布。

2017双十一规则视频解读

  视频地址:>>>我是传送门<<<

  以下是划重点:

  一、【双11各项活动时间轴】

2017双十一活动什么时候开始 2017双11最全规则汇总

  海选报名时间:2017年8月28日10:00:00-9月1日21:59:59,海选没有补报环节哦,如果你错过了……那,明年再来吧。

  海选公示时间:2017年9月5日14:00。

  9.5-9.11:协议签署,设置购物津贴(关于购物津贴是啥,文章后面的QA环节有解释)。

  9.21-9.29:预售商品申报

  10.12-10.27:申报双11的所有活动商品,期间10.19预售商品开始预热,10.20日开始预售、支付定金环节。

  11.1:正式开始双11的整体预热。

2017双11活动怎么报名?

  对报名详情还有疑问的商家,详情请戳:>>>我是传送门<<<

  二、【怎样成为双11的活动商家?——双11入围规则】

  两种商家身份:

  双11活动商家+欢乐总动员商家

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  双11活动商家:符合天猫营销活动基准规则、2017双11类目招商规则、规定时间(也就是上文提到的9.5-9.11日)内签署协议。

  欢乐总动员商家:不符合第二项规定的商家,可以准备店铺中较好的三款商品参与活动。

  双11活动数据指标锁定时间:2017年8月22日

  三、【双11价格规则】

  预售商品与现货商品的价格,在时间段上有不同,大家要重点区分。

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  1,预售商品价格:

  小于等于9.21-11.26日的促销价

  小于等于9.15-10.19的历史成交低到价的九折

  ☆当然,有些特殊商品不需要校验低到成交价,有些不需要九折,商家可以自己看招商规则中的详细介绍。

  2,现货商品价格:

  小于等于10.12-11.26的促销价

  小于等于9.15-11.10的历史成交低到价的九折

  大于等于双11预售商品价(如果报过预售)

  也有部分商品和类目的特殊规定。

  划重点:根据8月生效的新的低到价规则,以下工具玩法不计入双11价格校验(具体商家朋友们可以再看一下规则详情页):

  1, 使用天猫官方工具的优惠让利(天猫购物券、天猫积分、预售、秒杀、商家会员日专享价等);

  2, 天猫官方大型营销活动(双11、双12、618、年货节、女王节等);

  3, 其他天猫官方大型营销过程中的官方玩法(譬如平台统一要求的前N件X折、2件75折)

  4, 营销平台活动中的官方玩法(譬如聚划算跨店满减、淘抢购整点抢优惠等、摇一摇秒杀、聚名品)

  四、【双11的重点管控规则】

  除了日常的规则管控外,双11期间还有两条重点管控规则:虚抬专柜价管控+诚信经营管控

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  1,虚抬专柜价管控

  一般违规行为:扣6分,取消双11活动资格。如果正好达到A48,会限制全年!的天猫及聚划算活动!

  怎样是违规?1,专柜价不真实;2,11.4-11.11日商品的展示专柜价和真实专柜价不一致。

  怎样才符合专柜价的要求?

  厂家吊牌价、建议零售价,且有真实的销售记录,或者有物价局的价格核定。

  建议商家保留好对应的销售凭证和价格核定凭证,以有效应对投诉。

  2,诚信经营管控

  不诚信,会导致双11活动降级、警告甚至清退。

  务必不能出现虚假交易、欺诈等行为。

  五、【双11包邮规则】

  收货地址为中国(非海外,不包括香港、澳门、台湾地区)的,需要提供包邮类目,但以下场景不强制:

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  六、【双11发货规则】

  比往年双11的要求有提高

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  11.11-11.17的24点前付款订单,要在11.20的23:59:59分前发货,并要有揽件信息。

  确认收货:从日常10天变为双11期间的15天,平邮30天不变。包括商家发货后消费者确认收货、以及消费者退货商家确认收货的时间。

  退换货:商家相应退货响应时间从日常48小时延长至5天。

  小二介入环节:举证时间从日常3天延长为5天,响应时间从日常1天延长为2天。

  ☆家具建材大件类、生鲜类、定制、预售、预约配送、村淘的商品都有特殊约定,可以到双11规则页面详细查看。

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  QA:

  一定要签署退货运费险吗?

  要的。部分类目除外,可以去规则中细看。

  非活动商品需要包邮吗?

  不需要。

  双11当天消费者可不可以申请退款?

  双11当天,已付款订单还没有发货的,消费者不能退款,在11月12日零点会开放退款入口,商家需要安排好人力做响应。

  活动商家必须设置全店五折吗?

  不强制全店五折,不勾选“承诺全店五折”就好了。但如果已经设置了,就一定要做到。活动前系统会对价格做整体的数据确认,如果发现商品价格没有做到承诺的全店五折,会将活动商品全部下架,就无法参加双11当天活动,影响非常严重。

  店铺扣分处罚会不会影响活动参加?

  已经是双11活动商家,扣分累积到一定程度,会有影响,要特别注意。

  购物津贴是啥?

  双11活动商家,可以自行设置对消费者不同的购物津贴,有不同门槛。消费者会在双11期间,通过互动方式获得津贴,获得之后,可以在购买时使用津贴,获得抵扣。当然,这些费用都是商家承担的。

  9月5号下午两点,海选公布后,店铺报名成功的,就可以开放购物津贴的设置入口,并在9月11号之前设置完毕。

  更多购物津贴的完整玩法,9月5号官方会有详细解释,请大家持续关注。

  怎样才能享受今年的双11?

  针对接下来两个月的各项流程、备战环节,千牛头条双11专题页面将会上线,各位商家朋友们可以一起期待,看到有分析、有总结、有态度的双11备战指南!

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